Tourpakket bevestiging:

Om de boeking te bevestigen, moet de klant een aanbetaling doen van minimaal 20% van de totale orderwaarde. Onze reisagent zal de klant voorzien van alle beschikbare betalingsopties. De aanbetaling moet worden ontvangen en gewist voordat een tourpakket wordt bevestigd.

Annuleringsvoorwaarden:

• Reizigers kunnen tot 7 dagen voor de startdatum van de reis annuleren om een volledige terugbetaling te ontvangen.

• Tussen 4-6 dagen wordt de klant een servicetoeslag van 50% van de totale orderwaarde in rekening gebracht.

• Reizigers die een reis minder dan 4 dagen voor vertrek van de reis annuleren, krijgen geen restitutie.

• Als de reis wordt geannuleerd vanwege natuurrampen of veiligheidsredenen, krijgt u een alternatieve datum of een volledige terugbetaling aangeboden.

• Als een boekingsaanvraag ten onrechte is gedaan en deze wil annuleren terwijl we geen aanbetaling hebben ontvangen, kan de reiziger de reserveringsaanvraag annuleren met behulp van de link in de eerste e-mail die we hebben gestuurd om de ontvangst van de reserveringsaanvraag te bevestigen. Alle informatie die tijdens het boekingsproces wordt verstrekt, wordt in zeer korte tijd uit onze database verwijderd.

Welke gegevens slaan we op?

• Het beschermen van uw privacy is onze prioriteit. We verkopen, verhandelen of verhuren geen persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers aan anderen. Bij het boeken van een tour vragen we om enkele persoonlijke informatie, zoals een telefoonnummer, om gecontacteerd te kunnen worden als er iets gebeurt tijdens de reis of voordat de reis begint.

• De stad en het thuisadres van de gebruiker zijn niet opgenomen in de informatie die we verzamelen.

• We zullen deze informatie verwijderen nadat de reis is voltooid.

Hieronder vindt u onze  Privacybeleid en Servicevoorwaarden paginas.