{"id":68192,"date":"2026-07-16T08:53:06","date_gmt":"2026-07-16T06:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.desertmoroccoadventure.com\/stg_ac615\/rueckerstattungsbedingungen\/"},"modified":"2026-11-07T21:29:36","modified_gmt":"2026-11-07T20:29:36","slug":"rueckerstattungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.desertmoroccoadventure.com\/de\/rueckerstattungsbedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"68192\" class=\"elementor elementor-68192 elementor-63565\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3953bbc e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3953bbc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d867f3 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5d867f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n.dma-refund-policy {\r\n    --navy: #0b2239;\r\n    --orange: #ff7900;\r\n    --orange-dark: #df6500;\r\n    --cream: #fff8f1;\r\n    --text: #1b2632;\r\n    --muted: #68717c;\r\n    --border: #ecdcca;\r\n    --white: #ffffff;\r\n\r\n    font-family: inherit;\r\n    color: var(--text);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy * {\r\n    box-sizing: border-box;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-container {\r\n    width: min(1180px, calc(100% - 32px));\r\n    margin: 0 auto;\r\n}\r\n\r\n\/* Hero *\/\r\n.dma-refund-policy .dma-hero {\r\n    position: relative;\r\n    min-height: 430px;\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    background:\r\n        linear-gradient(\r\n            90deg,\r\n            rgba(6, 20, 34, 0.88) 0%,\r\n            rgba(6, 20, 34, 0.68) 45%,\r\n            rgba(6, 20, 34, 0.16) 100%\r\n        ),\r\n        url(\"https:\/\/www.desertmoroccoadventure.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/palm-desert.png\")\r\n        center center \/ cover no-repeat;\r\n    overflow: hidden;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-hero-content {\r\n    max-width: 650px;\r\n    padding: 80px 0;\r\n    color: var(--white);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-breadcrumb {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    gap: 10px;\r\n    margin-bottom: 20px;\r\n    font-size: 14px;\r\n    color: rgba(255,255,255,.85);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-breadcrumb i {\r\n    color: var(--orange);\r\n    font-size: 11px;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-hero h1 {\r\n    margin: 0 0 16px;\r\n    font-size: clamp(44px, 6vw, 76px);\r\n    line-height: 1.05;\r\n    color: var(--white);\r\n    font-weight: 800;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-hero h1 span {\r\n    color: var(--orange);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-title-line {\r\n    width: 72px;\r\n    height: 5px;\r\n    margin-bottom: 24px;\r\n    border-radius: 30px;\r\n    background: var(--orange);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-hero p {\r\n    max-width: 590px;\r\n    margin: 0;\r\n    font-size: 18px;\r\n    line-height: 1.8;\r\n    color: rgba(255,255,255,.94);\r\n}\r\n\r\n\/* Main section *\/\r\n.dma-refund-policy .dma-content {\r\n    padding: 60px 0 80px;\r\n    background: #fff;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-notice {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    gap: 20px;\r\n    padding: 24px 28px;\r\n    margin-bottom: 28px;\r\n    border: 1px solid var(--border);\r\n    border-radius: 18px;\r\n    background: linear-gradient(135deg, #fffaf5, #fff3e7);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-notice-icon,\r\n.dma-refund-policy .dma-card-icon {\r\n    flex: 0 0 auto;\r\n    width: 54px;\r\n    height: 54px;\r\n    display: grid;\r\n    place-items: center;\r\n    border: 2px solid var(--orange);\r\n    border-radius: 50%;\r\n    color: var(--orange);\r\n    font-size: 22px;\r\n    background: var(--white);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-notice p {\r\n    margin: 0;\r\n    font-size: 16px;\r\n    color: var(--text);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-grid {\r\n    display: grid;\r\n    grid-template-columns: repeat(12, 1fr);\r\n    gap: 22px;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card {\r\n    grid-column: span 6;\r\n    padding: 28px;\r\n    border: 1px solid var(--border);\r\n    border-radius: 18px;\r\n    background: var(--white);\r\n    box-shadow: 0 12px 35px rgba(11, 34, 57, 0.06);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card.dma-third {\r\n    grid-column: span 4;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card.dma-full {\r\n    grid-column: 1 \/ -1;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card-heading {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    gap: 16px;\r\n    margin-bottom: 22px;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card h2 {\r\n    margin: 0;\r\n    font-size: 25px;\r\n    line-height: 1.25;\r\n    color: var(--navy);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card h3 {\r\n    margin: 20px 0 8px;\r\n    font-size: 18px;\r\n    color: var(--orange-dark);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card p {\r\n    margin: 0 0 14px;\r\n    color: var(--text);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card ul {\r\n    margin: 0;\r\n    padding: 0;\r\n    list-style: none;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card li {\r\n    position: relative;\r\n    padding-left: 28px;\r\n    margin-bottom: 12px;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-card li::before {\r\n    content: \"\\f00c\";\r\n    position: absolute;\r\n    left: 0;\r\n    top: 2px;\r\n    font-family: \"Font Awesome 6 Free\";\r\n    font-weight: 900;\r\n    color: var(--orange);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-divider {\r\n    height: 1px;\r\n    margin: 20px 0;\r\n    background: var(--border);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy strong {\r\n    color: var(--navy);\r\n}\r\n\r\n\/* Contact box *\/\r\n.dma-refund-policy .dma-contact {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    justify-content: space-between;\r\n    gap: 25px;\r\n    margin-top: 24px;\r\n    padding: 28px 32px;\r\n    border-radius: 18px;\r\n    background: linear-gradient(135deg, #fff7ef, #ffead5);\r\n    border: 1px solid var(--border);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-contact-content {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: center;\r\n    gap: 18px;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-contact h3 {\r\n    margin: 0 0 4px;\r\n    color: var(--navy);\r\n    font-size: 22px;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-contact p {\r\n    margin: 0;\r\n    color: var(--muted);\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-button {\r\n    display: inline-flex;\r\n    align-items: center;\r\n    justify-content: center;\r\n    gap: 10px;\r\n    min-width: 170px;\r\n    padding: 15px 24px;\r\n    border-radius: 10px;\r\n    background: var(--orange);\r\n    color: var(--white);\r\n    font-weight: 700;\r\n    transition: .25s ease;\r\n}\r\n\r\n.dma-refund-policy .dma-button:hover {\r\n    background: var(--orange-dark);\r\n    color: var(--white);\r\n    transform: translateY(-2px);\r\n}\r\n\r\n\/* Responsive *\/\r\n@media (max-width: 900px) {\r\n    .dma-refund-policy .dma-card,\r\n    .dma-refund-policy .dma-card.dma-third {\r\n        grid-column: 1 \/ -1;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-hero {\r\n        min-height: 380px;\r\n        background-position: 60% center;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-contact {\r\n        align-items: flex-start;\r\n        flex-direction: column;\r\n    }\r\n}\r\n\r\n@media (max-width: 600px) {\r\n    .dma-refund-policy .dma-container {\r\n        width: min(100% - 22px, 1180px);\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-hero {\r\n        min-height: 360px;\r\n        background-position: 64% center;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-hero-content {\r\n        padding: 60px 0;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-hero h1 {\r\n        font-size: 44px;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-hero p {\r\n        font-size: 16px;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-content {\r\n        padding: 38px 0 55px;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-notice,\r\n    .dma-refund-policy .dma-card,\r\n    .dma-refund-policy .dma-contact {\r\n        padding: 22px;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-notice {\r\n        align-items: flex-start;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-card-heading {\r\n        align-items: flex-start;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-card h2 {\r\n        font-size: 21px;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-contact-content {\r\n        align-items: flex-start;\r\n    }\r\n\r\n    .dma-refund-policy .dma-button {\r\n        width: 100%;\r\n    }\r\n}\r\n\r\n.dma-breadcrumb a {\r\n    color: white;\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<section class=\"dma-refund-policy\">\r\n\r\n    <div class=\"dma-hero\">\r\n        <div class=\"dma-container\">\r\n            <div class=\"dma-hero-content\">\r\n\r\n<nav class=\"dma-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\r\n    <span>\r\n        <a href=\"https:\/\/www.desertmoroccoadventure.com\/\">Startseite<\/a>\r\n    <\/span>\r\n    <i class=\"fa-solid fa-chevron-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\r\n    <span aria-current=\"page\">R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/span>\r\n<\/nav>\r\n                <h1>R\u00fcckerstattung <span>Bedingungen<\/span><\/h1>\r\n\r\n                <div class=\"dma-title-line\"><\/div>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bei Desert Morocco Adventure sch\u00e4tzen wir dein Vertrauen und m\u00f6chten f\u00fcr jede Buchung klare, faire und transparente R\u00fcckerstattungsbedingungen bieten.\r\n                <\/p>\r\n\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"dma-content\">\r\n        <div class=\"dma-container\">\r\n\r\n            <div class=\"dma-notice\">\r\n                <div class=\"dma-notice-icon\">\r\n                    <i class=\"fa-solid fa-circle-info\"><\/i>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <p>\r\n                    Bitte lies diese Bedingungen vor der Buchung sorgf\u00e4ltig durch. Mit der Best\u00e4tigung einer Buchung bei Desert Morocco Adventure akzeptierst du die nachstehenden Regelungen.\r\n                <\/p>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            <div class=\"dma-grid\">\r\n\r\n                <article class=\"dma-card\">\r\n                    <div class=\"dma-card-heading\">\r\n                        <div class=\"dma-card-icon\">\r\n                            <i class=\"fa-solid fa-user-group\"><\/i>\r\n                        <\/div>\r\n                        <h2>1. Stornierungen durch Kunden<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <h3>Private Touren und Aktivit\u00e4ten<\/h3>\r\n\r\n                    <ul>\r\n                        <li>\r\n                            <strong>Mehr als 4 Tage vor der Abreise:<\/strong>\r\n                            Vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung aller geleisteten Zahlungen.\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                        <li>\r\n                            <strong>4 Tage oder weniger vor der Abreise:<\/strong>\r\n                            Die Anzahlung ist nicht erstattungsf\u00e4hig und wird als Stornierungsgeb\u00fchr einbehalten. Weitere im Voraus gezahlte Betr\u00e4ge werden zur\u00fcckerstattet.\r\n                        <\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n\r\n                    <div class=\"dma-divider\"><\/div>\r\n\r\n                    <h3>Gemeinsame Touren und Aktivit\u00e4ten<\/h3>\r\n\r\n                    <ul>\r\n                        <li>\r\n                            <strong>Mehr als 2 Tage vor der Abreise:<\/strong>\r\n                            Vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung aller geleisteten Zahlungen.\r\n                        <\/li>\r\n\r\n                        <li>\r\n                            <strong>2 Tage oder weniger vor der Abreise:<\/strong>\r\n                            Die Anzahlung ist nicht erstattungsf\u00e4hig und wird als Stornierungsgeb\u00fchr einbehalten. Weitere im Voraus gezahlte Betr\u00e4ge werden zur\u00fcckerstattet.\r\n                        <\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                <\/article>\r\n\r\n                <article class=\"dma-card\">\r\n                    <div class=\"dma-card-heading\">\r\n                        <div class=\"dma-card-icon\">\r\n                            <i class=\"fa-solid fa-pen\"><\/i>\r\n                        <\/div>\r\n                        <h2>2. \u00c4nderungen von Buchungen<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Wenn du deine Buchung \u00e4ndern m\u00f6chtest, kontaktiere uns bitte so fr\u00fch wie m\u00f6glich schriftlich.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Wir bem\u00fchen uns im angemessenen Rahmen, deinen \u00c4nderungswunsch zu erf\u00fcllen. Alle \u00c4nderungen h\u00e4ngen jedoch von der Verf\u00fcgbarkeit ab und k\u00f6nnen insbesondere innerhalb von 15 Tagen vor der Abreise nicht garantiert werden.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Falls deine gew\u00fcnschten \u00c4nderungen nicht m\u00f6glich sind, kannst du die urspr\u00fcngliche Buchung beibehalten oder gem\u00e4\u00df diesen R\u00fcckerstattungsbedingungen stornieren.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/article>\r\n\r\n                <article class=\"dma-card dma-third\">\r\n                    <div class=\"dma-card-heading\">\r\n                        <div class=\"dma-card-icon\">\r\n                            <i class=\"fa-regular fa-calendar-xmark\"><\/i>\r\n                        <\/div>\r\n                        <h2>3. Stornierungen durch DMA<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Wenn Desert Morocco Adventure eine Tour wegen Unwettern, Sicherheitsbedenken, beh\u00f6rdlichen Einschr\u00e4nkungen, betrieblichen Gr\u00fcnden oder unvorhergesehenen Umst\u00e4nden absagt, bieten wir dir Folgendes an:\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                    <ul>\r\n                        <li>Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung; oder<\/li>\r\n                        <li>\r\n                            die M\u00f6glichkeit, die Tour auf einen anderen verf\u00fcgbaren Termin zu verschieben.\r\n                        <\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                <\/article>\r\n\r\n                <article class=\"dma-card dma-third\">\r\n                    <div class=\"dma-card-heading\">\r\n                        <div class=\"dma-card-icon\">\r\n                            <i class=\"fa-regular fa-clock\"><\/i>\r\n                        <\/div>\r\n                        <h2>4. Nichterscheinen<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>Eine R\u00fcckerstattung ist ausgeschlossen, wenn du:<\/p>\r\n\r\n                    <ul>\r\n                        <li>\r\n                            nicht zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Treffpunkt erscheinst.\r\n                        <\/li>\r\n                        <li>\r\n                            zu sp\u00e4t kommst, um an der Tour oder Aktivit\u00e4t teilzunehmen.\r\n                        <\/li>\r\n                        <li>\r\n                            die Tour nach Beginn freiwillig verl\u00e4sst oder abbrichst.\r\n                        <\/li>\r\n                    <\/ul>\r\n                <\/article>\r\n\r\n                <article class=\"dma-card dma-third\">\r\n                    <div class=\"dma-card-heading\">\r\n                        <div class=\"dma-card-icon\">\r\n                            <i class=\"fa-regular fa-credit-card\"><\/i>\r\n                        <\/div>\r\n                        <h2>5. R\u00fcckerstattungsmethode<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die f\u00fcr die Buchung verwendet wurde.\r\n                    <\/p>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Zur Betrugspr\u00e4vention k\u00f6nnen R\u00fcckerstattungen nicht auf eine andere Karte, ein anderes Bankkonto, eine andere digitale Geldb\u00f6rse oder an Dritte ausgezahlt werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder der urspr\u00fcngliche Zahlungsanbieter erlaubt es.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/article>\r\n\r\n                <article class=\"dma-card dma-full\">\r\n                    <div class=\"dma-card-heading\">\r\n                        <div class=\"dma-card-icon\">\r\n                            <i class=\"fa-solid fa-hourglass-half\"><\/i>\r\n                        <\/div>\r\n                        <h2>6. Bearbeitung von R\u00fcckerstattungen<\/h2>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <p>\r\n                        Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden in der Regel innerhalb von\r\n                        <strong>5 bis 10 Werktagen<\/strong> bearbeitet. Bis der Betrag auf deinem Konto erscheint, kann deine Bank, dein Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter zus\u00e4tzliche Zeit ben\u00f6tigen.\r\n                    <\/p>\r\n                <\/article>\r\n\r\n            <\/div>\r\n\r\n            <div class=\"dma-contact\">\r\n                <div class=\"dma-contact-content\">\r\n                    <div class=\"dma-notice-icon\">\r\n                        <i class=\"fa-regular fa-envelope\"><\/i>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div>\r\n                        <h3>Fragen zu deiner R\u00fcckerstattung?<\/h3>\r\n                        <p>\r\n                            Kontaktiere unser Team, wenn du eine Stornierung, Buchungs\u00e4nderung oder R\u00fcckerstattung beantragen m\u00f6chtest.\r\n                        <\/p>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n                <a class=\"dma-button\" href=\"https:\/\/www.desertmoroccoadventure.com\/contact-2\/\">\r\n                    <i class=\"fa-regular fa-paper-plane\"><\/i>\r\n                    Kontakt aufnehmen\r\n                <\/a>\r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Startseite R\u00fcckerstattungsbedingungen R\u00fcckerstattung Bedingungen Bei Desert Morocco Adventure sch\u00e4tzen wir dein Vertrauen und m\u00f6chten f\u00fcr jede Buchung klare, faire und transparente R\u00fcckerstattungsbedingungen bieten. 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